「時代は動画だ！ 動画を作れば必ず売れる！」・・・とお考えでしたら、残念ですがそれは大きな幻想です。
「これからはインターネットの時代だ」と、多くの事業者が時代に遅れまいとしてホームページを作ったものの、期待したような成果は上がらず、時間とお金を浪費しただけという結果に終わっているところが少なくありません。実際、ネット上には何年も更新されていないホームページが溢れかえっています。
動画はひとつの手段にすぎません。でも、○○とハサミは使いよう！ 要所をつかんで使いこなすことで、期待をはるかに超える成果を引き寄せる最高の“道具”になります。
その第一歩は、「動画を売上につなげる仕組みづくり」です。
『あなたから買いたい！』へ導く仕組みづくり
※以下は「美容サロン」の運用モデルです。
ご自身の事業にどのように適用させるか、どの部分を変更するか、検討しながらご覧ください。
もちろん、ご用命いただいた際は、あなたにとってのベストな『動画を売上につなげる仕組み』をご提案いたします。
Step 1 お打ち合わせ
- 収益向上と事業成長のために、どのような動画を作ればよいのか、どのように活用すればよいかを明確にするために、現在の事業の課題、ご要望などをじっくり伺います。
- 課題と目的を明確にして、最初のゴール（成功の基準）を共有します。
- お打ち合わせの内容をもとに、動画を活用してどのように収益向上と事業の成長につなげるか、その設計図を提示します。
Step２ 動画企画
- 課題と目的に即して内容を企画します。
- 動画の内容をご提案します。必要に応じて、サンプルの動画をご覧頂きながら、よりイメージが伝わるように努めます。
- より具体的に動画の内容をイメージできるように、シナリオや絵コンテをご覧頂いて、最終の了解を頂きます。
Step３ プロモーション動画制作
- ナレーション、インタビュー、BGMなどを決定します。
- 撮影日、場所、時間などの詳細をお打ち合わせします。
- 企画内容に沿って撮影します。必ず立ち会いをお願いします。
- 撮影データの編集をおこないます。
- 編集した動画を校正していただきます。
- 校正指示のもと、動画を再編集して完成となります。
Step４ Googleビジネスプロフィール構築/運用
- GoogleビジネスプロフィールはGoogleがおこなっているインターネット上の無料サービスで、地域に向けてのサービスを提供している店舗にとっては非常に強力な道具です。
- 集客と情報発信のために、Googleビジネスプロフィールの活用を最優先で進めます。
- アカウント作成、情報登録を進め、運用方法の方針を決定します。
- 早期に運用を開始します。
Step５ YouTubeチャンネル構築/運用
- 文字や写真では伝えきれない情報を動画で発信し、自社の認知を拡大して、集客とファン化を推し進めます。
- アカウントを作成し、事業の課題と目的、要望に沿ってチャンネル設計をおこないます。
- プロフィール動画をスタートとして、集客、顧客サポート、ファン化につながる動画を量産して、大量投稿を図ります。
- YouTubeチャンネルからウェブサイトへ導きます。動画を見て興味を持った顧客の予約を受けたり、商品の注文を促すなど、次のアクションにつなげます。
Step６ ウェブサイト構築/運用
- 自社ウェブサイトは、集客からお店の情報発信、アフターフォローまで、事業を成長させるための核になる重要な道具です。
- 現在の事業の課題、要望などを丁寧に伺って、自社サイトの設計をおこないます。
- 設計に基づき、写真撮影、動画撮影、取材、インタビューなどを進めます。
- サイト構築、校正を経て、早期の公開を図ります。
Step７ SNS構築/運用
- SNSの活用は、顧客との関係構築を図るための強力な道具です。特に、従来の「顧客の来店を待っているだけ」から、「直接顧客へアプローチする手段を手にする」ことへの変換は、予期しない社会情勢の変化にも負けない大きな財産を手にすることになります。
- Instagram ： 顧客の日常に役立つ情報、顧客の悩みや問題解決に役立つ情報などを動画で発信して、サロンの認知を広げて集客につなげると共に、固定客のファン化を図ります。
- LINE ： 既存顧客とのコミュニケーションを活性化させます。新製品やキャンペーンの告知をはじめ、問合せなどのサポート、クーポン発行など、是非とも活用したい道具です。
- TikTok、Facebook、Twitter…各SNSには独自の特徴があり、それぞれに適した運用方法が求められます。現在の事業の課題、要望、目的に沿って、必要不可欠と判断した場合に積極的な運用をおこないます。
Step８ メールマガジン
- メールマガジンは、より多くの顧客に商品情報やタイムリーな情報などを届けられる能動型の道具です。
- 顧客とメールでつながることで、SNSの運営サイドや社会情勢の変化に影響されにくい、強い関係性を築くことができます。顧客のメールアドレスを蓄積することは、収益を向上させ、事業を成長させるための重要な財産になります。
- 顧客の利益になる情報、問題や悩みを解決する情報などを定期的に伝えて、顧客との強いきずなを育みます。
Step９ チラシ、DM
- 「売れる戦略」に基づいたチラシ」で集客力を強化します。
- 戦略に基づいてDMの発送をコントロールして、優良顧客への育成を強化します。
- 動画を活用して、紙面スペースの制限から解放し、より訴求力の強いチラシで集客力を強化します。
- 動画を活用して、よりパーソナルなDMで顧客との関係性を強め、優良顧客への育成を強化します。
Step１０ ニュースペーパー、ショップカード
- 動画を活用して、より顧客との関係性を強めるニュースペーパーを作成し、優良顧客への育成を強化します。
- ショップカードをYouTubeチャンネルまたはウェブサイト、SNSへ導く強力な窓口にして、集客力を強化します。
- ショップカードと動画を組み合わせたプロモーションを展開して、集客力を強化します。
この運用モデルはひとつの事例です。
すべてやる必要があるわけでも、すべてやらなければ効果が出ないわけでもありません。
あなたの現在の課題、目的、要望を丁寧に伺って、あなたにとってのベストな『動画を売上につなげる仕組み』をご提案します。